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苏州牙博士口腔医院乱收费,多次欺骗消费者

2020-01-08 17:33 | 苏寒15633 |
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去年9份,妈妈牙掉了,因为一直看到宣传,就去定了个种植牙的套餐,不到点8000块。当天做了清创手术,麻药失灵,病人疼的都抖起来了,医生气急败坏的把病人丢在病房里,说给她打的麻药就是酒鬼也用不了,拔掉全口的牙都够了。我妈妈不喝酒,一直注意养生,并且在其他医疗机构质量也没出现过麻药失灵的情况。最后在忍着疼和医生的骂声中,做完了这次清创手术。犹豫实在太疼了,有了心理阴影,妈妈说什么也不肯再继续做种牙。

电话咨询了400电话,说是可以退款的。年后2月份带妈妈在填写了退款单,说是15天会收到退款。我也就忘了这个事。将近4月份,突然想起来,查账,无退款。咨询业务人员,她说没帮我做,道了半天歉,需要重新等待15天。又过了一个多月,无果,咨询顾问,说是到最后一步了,需要领导审核,领导要见我和妈妈,必须亲自去下。见了领导,说是业务员根本就没提交过申请,过去将近4个月,2次申请都是骗我的,做业务你懂的。然后道歉半天,说他是总部重要人物,和他们不一样,是对他们营业部进行审核的人,检查问题的。他来处理这个事证明他的重视程度,然后承认了他们医生的不足,道了歉,然后一直给我们洗脑2个多小时,就是建议我们继续加钱,升级套餐,体现孝心。

第二天我们还是决定要退款,并且回复了他,他说看不上我的做法,说我妈妈还是想做的,因为他和我妈妈说种牙就像蚊子叮咬一样,一点感觉没有,我妈妈当时是心动的,他还给了个升级套餐,说是10800的套餐,让补钱,结果回来查了下以前也就7990,还让我们加2000多。我们没有同意,还是想退款,他说了好多,还说我们会后悔什么的。给了他明确答复,继续等待他说的15天。又过了一个月,六月了,咨询顾问,为什么还没有收到退款,顾问说领导说我们不要退啊。呵呵。

再打领导电话,领导说,会给我退款,再等15天。并且谴责我作为子女,不够孝顺。然后又是漫长的重新申请,医术不行,还被框了四次走了4个流程,中间还有领导面谈另外加一次,现在还是继续等待。还被领导说不给母亲种牙,就是不孝什么的。对于这家机构,一直在刷新我的底线。员工推给领导,领导出卖员工。各种道歉,在变着花的哄你交钱升级套餐。不交钱就对你进行道德绑架,说你不够孝顺,看不上你什么的。真的是一家神奇的公司。
(责任编辑:HHN002)
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